Accrochages et petits accidents : quoi faire?

Vous êtes en voiture en route vers la garderie. Vous vous immobilisez à l'arrêt et tout à coup : Bang! L'automobiliste derrière entre en collision avec vous. Il s'agit d'une situation bien stressante, mais pas de panique, voici ce que vous devez faire en cas d'accrochage.