Agent(e) de service à la clientèle

Tu veux une carrière qui assure ?

Une de nos valeurs est le plaisir et c’est pourquoi on fait des 5@7

Notre équipe est soudée, on est toujours là les uns pour les autres.

Joins-toi à DPA Assurances

Agent(e) de service à la clientèle

Aie la chance de travailler de chez toi en télétravail hybride occasionnellement et disponible 5 jours en présentiel selon les besoins :                 

Drummondville

Poste permanent / temps plein (35.75 h par semaine)

Voici à quoi ressemble une journée-type

• Offrir une expérience client de très grande qualité;
• Suivi des dossiers de réclamation en cours;
• Suivi des documents à recevoir en attente;
• Procéder aux mises à jour et à la collecte d'informations des clients;
• Effectuer différentes activités dans le système de gestion de l’information client (EPIC) ne nécessitant pas de permis ni de connaissances en assurance ;
• Suivi des paiements et comptes à recevoir;
• Relance de soumissions;
• Remplacement occasionnel, sur besoin, à la réception d’une de nos succursales.

Si t’as ça  … joins-toi à DPA

• Expérience en service à la clientèle;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Avoir une expérience sur la marché du travail d’au moins 3 ans ;
• Avoir complété son DES ou équivalence (secondaire 5) ;
• Maîtrise de la langue française parlée et écrite; anglais un atout;
• Aptitude marquée pour le travail d'équipe;
• Connaissances en assurance, un atout;
• Maîtrise des systèmes informatiques.

Ce qu’on t’offre

• Des défis, un climat de travail stimulant, innovant et épanouissant !
• Rémunération compétitive et vacances rémunérées dès ton arrivée ;
• Assurance collective maladie complémentaire payée à 50% par l’employeur ;
• RVER collectif avec cotisation de l’employeur ;
• Télétravail hybride ;
• 4 journées maladie rémunérées ;
• Programme de reconnaissance ;
• Formation en continue et développement des compétences ;
• Activités sociales organisées par l’entreprise et le comité social ;
• Et plus encore …

Si tu as envie de contribuer à une entreprise dynamique, technologique et en pleine croissance, envoie-moi ta candidature : Line.ouellette@groupedpa.com